инфохаб «Selection»

Сосредоточьтесь на главном

инфохаб «Selection»

Справочник ЖКХ

Куда жаловаться по вопросам ЖКХ?

Куда и и к кому обращаться с жалобой, если происходит нарушение ваших прав в сфере ЖКХ

 

law4

Государственные структуры

Государственные жилищные инспекции


Жилищная инспекция – это структура, цель существования которой заключается в проверке деятельности органов ЖКХ и коммунальных предприятий, а также в защите прав и интересов собственников объектов жилой недвижимости и пользователей жильем по договору социального найма.

Деятельность инспекции регулируется действующим законодательством.
В частности:
Жилищным кодексом РФ;
Постановлением Правительства № 1086 «О государственной жилищной инспекции в РФ».

В сферу деятельности данной организации входят такие функции:
защита прав собственников недвижимости и пользователей по договору социального найма;
осуществление контроля за деятельностью ЖКХ;
реагирование на жалобы жильцов;
проверки управляющих компаний, предоставляющих коммунальные услуги населению;
произведение камеральных и выездных проверок органов ЖКХ и коммунальных предприятий.

Жилищная инспекция имеет полномочия проводить внеочередные и плановые проверки. Причинами назначения внеочередной проверки могут быть письменные обращения граждан, включающие в себя данные о несоблюдении законодательства в сфере ЖКХ, предписание руководства органа государственного надзора или завершение срока, определенного для исполнения ранее выданного указания жилинспекции об устранении обнаруженного правонарушения.

Выявив нарушения в сфере ЖКХ, инспекция оформляет требования, устанавливающие срок устранения этих нарушений. Работник ГЖИ в отдельных обстоятельствах может применить штраф и предупреждение в качестве мер административной взыскания. К субъектам жилищного законодательства также могут применяться меры гражданско-правовой дисциплинарной и даже уголовной ответственности. 

Государственная жилищная инспекция города Москвы

www.mos.ru/mgi

Государственная жилищная инспекция Московской области

gzhi.mosreg.ru 

Список жилищных инспекций по городам и их официальные сайты

Субъект РФ Сайт
1 Алтайский край Официальный сайт
2 Амурская область Официальный сайт
3 Архангельская область Официальный сайт
4 Астраханская область Официальный сайт
5 Белгородская область Официальный сайт
6 Брянская область Официальный сайт
7 Владимирская область Официальный сайт
8 Волгоградская область Официальный сайт
9 Вологодская область Официальный сайт
10 Воронежская область Официальный сайт
11 г. Санкт-Петербург Официальный сайт
12 г. Москва Официальный сайт
13 г. Севастополь Официальный сайт
14 Еврейская АО Официальный сайт
15 Забайкальский край Официальный сайт
16 Ивановская область Официальный сайт
17 Иркутская область Официальный сайт
18 Кабардино-Балкарская Республика Официальный сайт
19 Калининградская область Официальный сайт
20 Калужская области Официальный сайт
21 Камчатский край Официальный сайт
22 Карачаево-Черкесская Республика Официальный сайт
23 Кемеровская область Официальный сайт
24 Кировская область Официальный сайт
25 Костромская область Официальный сайт
26 Краснодарский край Официальный сайт
27 Красноярский край Официальный сайт
28 Курганская область Официальный сайт
29 Курская область Официальный сайт
30 Ленинградская область Официальный сайт
31 Липецкая область Официальный сайт
32 Магаданская область Официальный сайт
33 Московская область Официальный сайт
34 Мурманская область Официальный сайт
35 Ненецкий АО Официальный сайт
36 Нижегородская область Официальный сайт
37 Новгородская область Официальный сайт
38 Новосибирская область Официальный сайт
39 Омская область Официальный сайт
40 Оренбургская область Официальный сайт
41 Орловская область Официальный сайт
42 Пензенская область Официальный сайт
43 Пермский край Официальный сайт
44 Приморский край Официальный сайт
45 Псковская область Официальный сайт
46 Республика Адыгея Официальный сайт
47 Республика Алтай Официальный сайт
48 Республика Башкортостан Официальный сайт
49 Республика Бурятия Официальный сайт
50 Республика Дагестан Официальный сайт
51 Республика Ингушетия Официальный сайт
52 Республика Калмыкия Официальный сайт
53 Республика Карелия Официальный сайт
54 Республика Коми Официальный сайт
55 Республика Крым Официальный сайт
56 Республика Марий Эл Официальный сайт
57 Республика Мордовия Официальный сайт
58 Республика Саха (Якутия) Официальный сайт
59 Республика Северная Осетия – Алания Официальный сайт
60 Республика Татарстан Официальный сайт
61 Республика Тыва Официальный сайт
62 Республика Хакасия Официальный сайт
63 Ростовская область Официальный сайт
64 Рязанская область Официальный сайт
65 Самарская область Официальный сайт
66 Саратовская область Официальный сайт
67 Сахалинская область Официальный сайт
68 Свердловская область Официальный сайт
69 Смоленская область Официальный сайт
70 Ставропольский край Официальный сайт
71 Тамбовская область Официальный сайт
72 Тверская область Официальный сайт
73 Томская область Официальный сайт
74 Тульская область Официальный сайт
75 Тюменская область Официальный сайт
76 Удмуртская Республика Официальный сайт
77 Ульяновская область Официальный сайт
78 Хабаровский край Официальный сайт
79 Ханты-Мансийский АО Официальный сайт
80 Челябинская область Официальный сайт
81 Чеченская Республика Официальный сайт
82 Чувашская Республика Официальный сайт
83 Чукотский АО Официальный сайт
84 Ямало-Ненецкий АО Официальный сайт
85 Ярославская область Официальный сайт

  

Управление Роспотребнадзора


Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Центральный аппарат Роспотребнадзораrospotrebnadzor.ru/feedback

Территориальные подразделения Роспотребнадзораrospotrebnadzor.ru/region/structure

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет санитарно-гигиенический, санитарно-эпидемиологический государственный надзор и контроль, а также надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей. 

 

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)


Тарифное регулирование в сфере оказания коммунальных услуг осуществляет Управление регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства ФАС России.

Написать в ФАСfas.gov.ru/approaches/send_to_fas

Управление проводит контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации при установлении, изменении, применении регулируемых государством тарифов в сфере ЖКХ. Принимает меры по устранению нарушений и приведения тарифных решений в соответствии законодательством.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в ФАС России и ее территориальные органы. Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом 30 дней с возможностью продления на 60 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

 

Органы местного самоуправления


Органы местного самоуправления (управы, районные администрации) занимаются вопроса.ми ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, предоставления в установленном порядке малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, согласования переустройства и перепланировки жилых помещений, признания в установленном порядке жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания и др.

 

Управление социальной защиты населения


В Управление социальной защиты населения можно обращаться по вопросам предоставления льгот.

Адреса управлений и отделов социальной защиты по городам России можно посмотреть здесь gogov.ru/soc

 

Прокуратура


Основной задачей прокуратуры выступает осуществление прокурорского надзора в следующих сферах:
за исполнением законов,
за соблюдение прав граждан.

Вы можете обратиться в прокуратур, если у вас есть основания полагать, что происходит нарушение закона. . Ваше обращение должны рассмотреть и провести проверку, и если факт нарушения будет установлен, то будет решаться  вопрос о наказании виновного и прекращении нарушения. Для исполнения своих функций прокурор выносит предписания и издает распоряжения, исполнение которых обязательно.

Сайты прокуратур в субъектах РФ

А

Б

В

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

 

Обращение в суд


Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов и для восстановления нарушенных прав.

Это наиболее затратный вариант и имеет смысл в том случае, если ничего из перечисленного выше не помогло, а спорные суммы для вас существенны. Часто эффективнее встречный судебный иск, когда коммунальные организации сами подали на вас в суд за неуплату.

 

Негосударственные оганизации

ЖКХ Контроль


gkhkontrol.ru

«НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» – некоммерческая организация, деятельность которой направлена на решение проблем в жилищно-коммунальной сфере, повышения эффективности работы отрасли, улучшения качества жизни граждан.

Важнейшими задачами НП «ЖКХ Контроль» являются:
• Объединение и поддержка некоммерческих организаций, работающих в сфере ЖКХ;
• Развитие системы эффективного общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере;
• Разработка и реализация программ жилищного просвещения и профессионального образования в коммунальной отрасли;
• Защита законных прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;
• Мониторинг исполнения законодательства в сфере ЖКХ, повышение эффективности правоприменительной практики, выявление системных проблем, требующих решения на законодательном уровне;
• Разработка предложений, направленных на совершенствование нормативно-правовой базы жилищно-коммунального хозяйства.

НП оказывает информационную, методическую, организационную поддержку региональным НКО и создает региональные центры общественного контроля.
В разделе Задать вопрос на сайте организации  вы можете задать вопрос, внести предложение, оформить заявление.

 

РосЖКХ


roszkh.ru

«РосЖКХ» — проект Фонда борьбы с коррупцией, созданный для решения коммунальных проблем.
Сайт поможет вам составить заявление и отправить его в государственные органы.

 

Ваш контроль


vashkontrol.ru

Государственный проект для оценки работы чиновников, органов власти.
Здесь вы можете оставить отзыв и оценить процесс получения государственных услуг. Отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти. На сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.
Проект создан во исполнение постановления Правительства от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

 

 

 

 

selnew22

Инфохаб "Selection"
Ваш дружелюбный и опытный гид в мире информации 

 

           

Контакты

по вопросам сотрудничества и рекламы

in@infoselection.ru

по другим вопросам

of@infoselection.ru