Как продавать свои цифровые продукты. Пошаговое руководство

Что такое цифровые товары / цифровые продукты

Цифровые товары — это продукты в электронном виде, не имеющие физической формы.
В электронной коммерции термин «цифровые товары» используется для описания любых товаров, которые хранятся, передаются и используются в электронном формате. Такие товары отправляются потребителю в электронном виде или загружаются из Интернета.
После того как вы заплатили за цифровой товар, продавец отправляет вам его по электронной почте в виде вложения или ссылки, по которой вы можете скачать товар. К цифровым продуктам относятся тысячи видов различных товаров.

Далее перечислены основные их категории: 
·       программное обеспечение и мобильные приложения;
·       облачные приложения и онлайн-игры;
·       цифровые книги, журналы, статьи;
·       музыкальные файлы, видео;
·       цифровые изображения, шрифты, логотипы, фотографии и графика;
·       цифровые подписки;
·       онлайн-курсы, вебинары, видеоуроки;
·       шаблоны, темы веб-сайтов; 
·       виртуальные товары в онлайн-играх и сообществах;
·       руководства в электронном формате;
·       игровые аккаунты;
·       рабочие тетради, рабочие листы, планировщики;
·       любой товар, который может храниться в электронном виде.
Хотя некоторые виды цифрового контента можно приобрести бесплатно, многие люди готовы платить, если им предлагают эксклюзивный, полезный и качественный контент. 
Главные преимущества цифровых продуктов: их относительно легко создавать, распространять и продавать.

Зачем создавать цифровые продукты? Преимущества продажи электронных товаров

Цифровые продукты — одна из самых простых вещей для продажи в Интернете, поэтому многие владельцы бизнеса заинтересованы в их создании. Если вы планируете продавать какие-либо продукты или услуги, то подумайте, сможете ли вы реализовать их в электронном виде. Цифровой товар может оказаться лучшим вариантом по нескольким причинам.

Масштабируемость
Можно охватить большую аудиторию и увеличить продажи без дополнительных затрат. Для этого достаточно создать один качественный продукт и продавать его на широкую аудиторию, получая доход, и не вкладывать средства в длинные цепочки поставок, как это делает оффлайн-бизнес.

Пассивный доход
Самое сложное в цифровом продукте — его создание и запуск. Зато после всех активных этапов от создателя контента будет требоваться минимум усилий, а дополнительный доход продолжит поступать в течение длительного времени.

Низкая стоимость запуска
Производство физических продуктов связано с существенными затратами, из-за которых предприниматель может легко залезть в долги. При создании и продаже цифровых продуктов вы избегаете этих проблем.

Малозатратные и простые процессы хранения, продажи, доставки
Не нужно тратить лишние деньги на хранение и управление запасами цифровых товаров, также нет никаких проблем с логистикой, ведь весь процесс купли-продажи происходит в Интернете. Процесс покупки почти такой же, как и у физических продуктов, но здесь есть главное преимущество — мгновенная доставка и последующая загрузка продукта.

При этом создатели контента могут автоматизировать процессы создания, хранения, продвижения и продаж цифровых товаров с помощью специализированных онлайн-платформ и сервисов. К ним относится lava.top — международная платформа монетизации контента. На ней представлен весь необходимый функционал, который существенно упрощает работу и экономит время всех создателей контента, планирующих монетизировать свое творчестве.

Как создавать и продвигать цифровые продукты

Создание цифровых продуктов требует глубокого понимания целевого рынка. И сложнее всего, если вы начинаете путь с нуля. Рассказываем об этапах, благодаря которым вы сможете создать свой первый цифровой продукт.

10 важных шагов по созданию и продвижению цифровых товаров

1. Придумайте цифровой продукт
Запишите как можно больше идей того, в чем разбираетесь и что вас интересует. Подумайте, как сформировать из этого продукт, который привлечет внимание аудитории. Это может быть гайд, обучающее видео, полезные материалы — любой формат, в который вы можете «упаковать» свои знания и опыт, чтобы делиться ими с людьми.

2. Изучите потенциальный рынок и спрос
Проанализируйте, чего хочет потенциальная ЦА, проверьте рыночный спрос и убедитесь, что клиенты нуждаются в этом продукте. 
Также важно изучить, не перенасыщен ли рынок подобными предложениями, насколько уникален и ценен товар, может ли он чем-то выделиться среди конкурентов. Если с этим пунктом все хорошо, то можно двигаться дальше. 

3. Создайте минимально жизнеспособный продукт и протестируйте его
Минимально жизнеспособный продукт (MVP) — продукт, обладающий минимальным набором функций, которых будет достаточно для презентации и тестирования на первых потребителях. Несмотря на минимум функций, такой продукт должен демонстрировать пользователям свою ценность.
Основная задача MVP — получение обратной связи, которая поможет сформировать гипотезы для дальнейшего развития продукта. Это поможет снизить затраты и риски, если продуктом не заинтересуется широкая аудитория, например, из-за неточных исследований или неверных гипотез.
Некоторые компании выпускают несколько бесплатных предложений, чтобы проанализировать рынок, прежде чем сосредоточиться на разработке полноценного платного продукта.

4. Оптимизируйте продукт
После получения результатов тестирования и обратной связи от потребителей сосредоточьтесь на улучшении тех продуктов, которые показали положительные результаты. Несколько таких продуктов можно совместить в один большой, разделяя на несколько частей и увеличивая общую стоимость продукта.

5. Определитесь с ценой
Цена имеет важное значение, так как гайд за 500 рублей потребует гораздо меньше работы, чем образовательный курс за 20 000 рублей. Кроме того, нужно учитывать, что в некоторых нишах нет товаров премиум-сегмента с высокой ценой.
Лучше всего начать с изучения конкурентов. Есть ли в вашей нише конкуренты, продающие цифровой продукт, похожий на ваш? Если да, то какова цена?
Обратите внимание, что цена сильно варьируется в зависимости от:
1. качества контента,
2. позиционирования продукта,
3. дополнительных бонусов (закрытый чат, обратная связь и т. д.).

6. Подготовьте маркетинговый план для продвижения
Есть много способов продвигать свой продукт: контекстная и нативная реклама, SEO продвижение, реклама в социальных сетях, сотрудничество с инфлюенсерами, рассылки по электронной почте, интервью, презентации и так далее.
Например, SEO продвижение позволит вам ранжироваться по целевым ключевым словам, а контент-маркетинг поможет появляться в важных поисковых запросах. Лучший способ заявить о себе — создавать уникальный контент: наймите профессиональных копирайтеров и дизайнеров, начните писать авторские посты в соцсетях, публикуйте уникальные материалы, рассказывайте о своем продукте максимально информативно и доступно.
Важно подобрать ту стратегию цифрового маркетинга, которая будет сочетаться с вашим брендом и личным стилем.

7. Выберите каналы продаж и маркетинговую платформу для продвижения
Необходимо выбрать платформу или сервис, которые специализируются на продажах цифровых товаров и предоставляют весь необходимый функционал. Если у вас уже есть интернет-магазин или собственный сайт, то можно использовать их для размещения и продвижения цифровых товаров.
Автоматизируя продажи, вы экономите свое время, а значит, можете сосредоточиться на разработке новых продуктов и изучении маркетинговых стратегий, чтобы развивать свой бизнес наиболее эффективным способом.

8. Создайте полноценный цифровой продукт
Этапы производственного процесса различаются в зависимости от типа цифрового продукта, но если вы уже выполнили шаги, описанные выше, то процесс создания продукта пройдет легче.
Если есть возможность, то наймите профессионалов, которые помогут в формировании продукта. Например, вы можете составить план электронной книги, а затем нанять писателя, который напишет большую ее часть. Если вы разрабатываете онлайн-курс, то наймите методолога, оператора и монтажера.

9. Запустите и продвигайте цифровой продукт в соответствии с планом
Перед запуском соберите контрольный список для всех ваших маркетинговых каналов, рекламных кампаний, списков адресов электронной почты и так далее.
За день до запуска важно убедиться, что все работает и покупатели смогут без проблем приобрести ваш продукт и получить к нему доступ.

10. Развивайте и расширяйте свой бизнес
Продолжайте наращивать обороты, наблюдайте за ростом бизнеса и разрабатывайте дополнительные цифровые товары, связанные с первым продуктом. Вы можете эффективно продвигать новые продукты уже имеющимся клиентам, поскольку они знакомы с вашим брендом и доверяют ему.

Где продавать цифровые продукты

Когда у вас появился готовый цифровой продукт, нужно подумать о том, где его продавать. Например, в соцсетях, на форумах, маркетплейсах и других площадках, где есть ваша целевая аудитория. Чтобы вам не пришлось вручную обрабатывать все платежи и отправлять цифровой продукт каждому покупателю, вы можете рассмотреть платформы, автоматизирующие эти процессы. 
Цифровые товары давно продаются на разных маркетплейсах. Например, сервис «Литрес» продает электронные и аудиоверсии книг. На Ozon и Яндекс.Маркете тоже есть подобные товары, а на Wildberries их вывели на отдельный сайт.
Кроме того, есть разные платформы и сервисы, которые помогают упростить процессы продажи и отправки цифровых продуктов, предоставляя инструменты для их размещения, оформления и монетизации.

ПОПУЛЯРНЫЕ ЗАРУБЕЖНЫЕ ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

Авторам из России удобнее всего использовать сервисы, ориентированные на русскоязычных пользователей. Это поможет избежать сложностей, например, со способами оплаты, которые могут возникнуть во время работы с некоторыми зарубежными площадками.

ПОПУЛЯРНЫЕ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ,
ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Чтобы создать стабильный и процветающий бизнес по продаже цифровых товаров, который принесет доход и известность в выбранной нише, проводите аналитику, придерживайтесь сильных сторон продукта и развивайте уже выпущенные продукты.
Начните в той области, в которой разбираетесь — так вы увеличите шансы на создание качественного и полезного продукта. По мере того, как вы станете набирать обороты и добиваться успеха в своей сфере знаний, вы сможете осваивать дополнительные навыки и изучать смежные области, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.