Как узнать счет, номер, баланс банковской карты, бонусы "Спасибо"

Как узнать номер карты Сбербанка

Пластиковые карты Сбербанка имеют 2 вариант нумерации:
16 цифр – у классических карточек: Visa Classic, MasterCard Standart, МИР, в том числе молодежной серии; премиальных видов: Gold, Infinity, Platinum; карт моментальной выдачи Momentum Standart Classic, а также всех кредиток.
18 цифр — у Maestro «Социальной» – специализированного вида пластика для социальных выплат и пенсионных отчислений.

Количество цифр установлено по умолчанию. Изменить нумерацию или повлиять на нее невозможно: если это карта Маэстро «Социальная», эмитентом выпускается пластиковый продукт с 18 цифрами, или меньше – по остальным видам.

1. При наличии карты

Посмотреть номер пластика при наличии карты под рукой просто: он указывается на лицевой стороне продукта. Там же располагается эмбоссированный текст (имя + фамилия владельца счета на английском), срок действия пластика, отделение, выпустившее продукт (место ведения счета), защитный чип и вид платежной системы.
Числа на карте представлены в виде двух-четырех блоков из цифр. Четырехзначные – по классическим продуктам, и старому выпуску Маэстро «Социальная».

С 2016 года банк-эмитент открывает карты для пенсионных отчислений с 4 блоками цифр, в последнем из которых пишется 6 числовых значений.

В каком месте располагается номер карты Сбербанка? Номер пластика написан под защитным чипом – в центре платежного средства. Сразу под ним указан год и месяц окончания срока. Это применимо ко всем дебетовым и кредитным продуктам финансовой компании. При наличии индивидуального дизайна расположение цифр не меняется.

2. Если карта отсутствует

В отделении Сбербанка
Без карты выяснить ее нумерацию можно в территориальном отделении банка.
При себе необходимо иметь паспорт.
Специалист распечатает все необходимые данные карты. В том числе и платежные реквизиты.
Платежные реквизиты бывают нужны при получении платежей от некоторых организаций. Получения переводов из-за рубежа.

Через службу поддержки банка

Решать проблемы клиентов без наличия пластика под рукой помогает Контактный центр Сбербанка. Телефоны центра – короткий «900» или бесплатная «горячая» линия «8-800-555-555-0».
Любое обращение по счету клиента производится при наличии кодового слова или кода клиента. Кодовое слово владелец придумывает самостоятельно при открытии счета. Если клиент забыл контрольную информацию, он может получить код клиента для обращения в Службу поддержки в терминалах банка.
В работу специалистов Колл-центра также входит консультация и помощь при проблемах с картой. Они могут найти по номеру пластика подключенные услуги или заблокировать кредитку в случае потери.

Другие варианты

Если клиента интересует информация о карте, на которую ранее был осуществлен перевод, достаточно заглянуть в историю операций «Личном кабинете». Нажав на операцию, клиенту откроется информация о платеже (переводе), в которой отобразятся реквизиты получателя.
Следует проверить данные владельца, чтобы по ошибке не отправить средства третьим лицам. «Сбербанк Онлайн» хранит историю операций клиента не менее 3-х лет.

Если клиент часто оплачивает покупки в интернет-магазинах, он предпочитает сохранять данные на сайте, чтобы избежать повторного набора реквизитов для осуществления быстрого платежа.
Когда потребуется узнать номер карты, клиенту следует войти в «Личный кабинет» на сайте и посмотреть историю операций.
Важно выбирать те ресурсы, в безопасности которых клиент уверен: мошенники, получив номер карты, могут попытаться скомпрометировать данные.

Удаленные сервисы – «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – не раскрывают полную информацию по карте. В целях безопасности номера всех пластиковых продуктов представлены в виде 4-х последних цифр.

Как узнать баланс карты Сбербанка

Существует несколько простых и удобных способов, которые позволяют мгновенно проверить баланс вашей кредитной или дебетовой карты.

1. Через телефон
Чтобы проверить баланс карты через телефон введите в текстовом поле нового sms-сообщения слово БАЛАНС и укажите 4 последние цифры банковской карты, например БАЛАНС 5574, а затем отправьте сообщение на номер 900.
В ответ вы получите сообщение с суммой остатка на счете банковской карты.
Стоимость sms-сообщения зависит от тарифа мобильного оператора.
Для получения мини-выписки по счету карты отправьте на номер 900 СМС с текстом ИСТОРИЯ 5574, где 5574 — последние 4 цифры номера карты.

2. Через USSD-запрос
Узнать баланс карты можно с помощью короткой USSD-команды.
Этот способ удобен для частого использования — вы можете сохранить эту короткую команду в своей телефонной книге и настроить быстрый набор.
Этот вариант является совершенно бесплатным, в отличие от sms.
Исключение составляют клиенты с Экономным пакетом услуг. Для них стоимость услуги определяется тарифами Банка.
Для получения информации об остатке денежных средств на карте просто наберите в телефоне команду *900*01# и нажмите кнопку вызова.

3. В личном кабинете
Узнать баланс карты Сбербанка через интернет вы сможете в личном кабинете клиента Сбербанк Онлайн на компьютере и в официальном мобильном приложении банка, установленном на смартфон.

Зайдите на сайт Сбербанк Онлайн online.sberbank.ru и авторизуйтесь в интернет-банке. Для безопасности банк отправит СМС-сообщение со специальным кодом для входа в систему на ваш мобильный телефон.
Не сообщайте этот код посторонним лицам, даже сотрудникам банка.
Введите код для завершения входа, и вы сразу попадете на главную страницу личного кабинета, где отобразится баланс всех ваших счетов и карт.

4. С помощью банкомата или терминала обслуживания
Если не получается зайти в интернет или отправить сообщение с телефона, вы можете воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания в одном их филиалов Сбербанка.
Для того, чтобы проверить баланс денежных средств на карте, вставьте её в картоприемник устройства, введите пин-код и в главном меню выберите пункт «Узнать баланс». Вы можете посмотреть баланс на экране устройства или распечатать чек, нажав на соответствующую кнопку.

5. Через службу поддержки банка
Еще один способ узнать баланс карты — позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 с мобильных телефонов или 8-800-500-555-0.
Заранее подготовьте паспорт, чтобы ответить на вопросы оператора, который после идентификации личности сообщит остаток на счете карты.
Звонок на горячую линию бесплатный по РФ.

Как узнать номер счета карты Сбербанка

До того момента, пока однажды не потребуется предъявить расчетный счет карты, многие клиенты Сбербанка даже не догадываются, что номера карты и счета не соответствуют друг другу.
Номер карты узнать просто – он крупными цифрами выбит на одной из ее сторон. А вот номера счета на карте нет, но это не значит, что информация закрыта для клиента.

Узнать номер счета карты Сбербанка. Варианты

1. Посмотреть в договоре
В первый раз возможность узнать номер своего расчетного счета предоставляется клиенту в тот момент, когда он получает карту и подписывает договор с банком о дальнейшем обслуживании счета.
Один экземпляр договора остается у клиента, и, чтобы узнать интересующую информацию, нужно просто просмотреть документ.

2. Посмотреть в конверте с пин-кодами
При оформлении карты в отделении банка, клиентам выдают конверт с ПИН-кодом.
Он остается у клиента, и узнать расчетный счет можно, просто взглянув на него. Здесь, в отдельной графе, прямо под вашим именем и фамилией указан 20-значный номер счета.

3. В личном кабинете онлайн или в приложении
Информацию о счете, привязанном к карте и все необходимые платежные реквизиты можно посмотреть в системе Сбербанк Онлайн.
Для этого нужно войти в Личный кабинет на сайте online.sberbank.ru, перейти в раздел Карты, выбрать вкладку Детальная информация, нажать кнопку Реквизиты перевода на счет карты.
Здесь откроются все ваши банковские данные и номер лицевого счета.
Таким же образом информацию можно посмотреть в мобильном приложении Сбербанка.

4. Через службу поддержки
Если же копии документов и конверт были утеряны, восстановить информацию можно с помощью Контакт Центра. Его номер 8-(800)-555-55-50. Звонки абсолютно бесплатны с любого телефона, по всей территории России.
Чтобы получить данные, оператору нужно сообщить номер карты, свои личные данные и тайное слово, которое было указано вами при оформлении карты.

5. В отделении Сбербанка
Для того, чтобы узнать номер счета своей карты, можно обратиться и напрямую к сотрудникам офиса в любом отделении Сбербанка. Главное, иметь с собой карту и паспорт. Вся процедура займет лишь несколько секунд.

6. С помощью банкомата
Узнать лицевой счет карты можно и через банкомат. Если внимательно присмотреться к дисплею, окажется, что все этапы проведения операции, будь то снятие наличных или зачисления средств, подробно расписываются на экране. И на одном из них клиенту будет показан и его номер счета. 

Если вы оплачиваете картой Сбербанка коммунальные услуги, погашаете с ее помощью кредиты, осуществляете другие платежи, вам обязательно выдают квитанции-отчеты. Вместе с другой информацией на них всегда указан и лицевой счет, к которому прикреплена ваша карта.

Как узнать пин-код банковской карты

Секретный код банковской дебетовой карты, который является элементом защиты средств на её счету, называется PIN-код.
Свой PIN-код к карте владелец получает в отделении банка вместе с ней. Он выдается в запечатанном непрозрачном бумажном конверте и содержит 4 случайные цифры. Открыть конверт может только владелец.
В некоторых банках пин-код может выдаваться с использованием автоматизированной системы и телефона.

Полученный PIN нужно обязательно запомнить или где-то сохранить, так как никто, кроме владельца его не знает.  Не храните конверт с PIN кодом рядом с карточкой (в кошельке или сумке) и не пишите его на пластике.

Если Вы держатель карты и забыли PIN-код, а конверт от карты утерян, можно использовать два варианта разрешения ситуации:
1) обратиться непосредственно к специалисту для оформления заявки на выдачу новой карты с уже новым PIN -кодом;
2) связаться по телефону с оператором колл-центра, который подскажет алгоритм получения PIN -кода посредством смс-банкинга.

В каких ситуациях PIN -код не нужен:
• Для совершения безналичной финансовой операции в большинстве магазинов требуется лишь наличие самого пластика.
• PIN -код для снятия денег в банковской кассе вам не понадобится. Нужен будет лишь паспорт.
• PIN -код для операций в интернете не потребуется. Однако здесь важно наличие CVC2 (CVV2)-кода, который указан на обратной стороне пластика.

Тем не менее лучше всего сразу заняться перевыпуском карточки, поскольку PIN -код в любом случае вам когда-то потребуется для проведения финансовых операций.

Если вам не нравится изначально полученная тайная комбинация банки предоставляют возможность поменять полученный код.  Изменить PIN можно через банкомат банка, выпустившего карту. 

Как узнать бонусы Спасибо на карте Сбербанка

Бонусы СПАСИБО — это привилегии для владельцев карт Сбербанка. Благодаря бонусной программе "Спасибо" от Сбербанка можно получать дополнительные денежные проценты за каждую покупку, совершенную с банковской карты.
Это довольно выгодно, особенно, если вы постоянно совершаете подобные операции.
Чтобы проверить, сколько бонусов накопилось за определенный период, можно воспользоваться несколькими способами.

1. В приложении Сбербанк онлайн или на сайте Сбербанка
Владельцы смартфонов могут узнать наличие бонусов в приложении Сбербанка, которое доступно в Apple Store и Google Play.
Активировать его могут все держатели пластиковых карт, которые предварительно подключили Мобильный банк. После никаких особых действий совершать не нужно: число баллов видно в личном кабинете.
Также бонусы Спасибо можно посмотреть в веб версии Сбербанк онлайн online.sberbank.ru

2. В приложении Спасибо от Сбербанка
Полноценно управлять бонусами предлагается в приложении «Спасибо от Сбербанка» — отдельном приложении, где клиенты могут узнавать информацию об уровнях программы, отслеживать выполнение заданий и подключать доступные привилегии, искать магазины партнеров поблизости и быть в курсе акций с повышенными бонусами, обменивать баллы на скидки онлайн — при покупке ж/д и авиабилетов, билетов на концерты, фестивали и спектакли. 
Баланс Спасибо в этом приложении отображается на главной странице, сразу при входе. Там же указан уровень программы и краткий обзор последних операций, за которые начислялись баллы.

2. Через СМС
Чтобы узнать баланс «Спасибо» через СМС необходимо отправить СМС на номер 900.
В поле для сообщения введите слово «СПАСИБО» и через пробел четыре последние цифры вашей карты, подключенной к программе лояльности.
Или на номер 6470 отправить сообщение с цифрой 9 без кавычек или других символов. Первый способ требует заранее активировать Мобильный банк, зато обходится бесплатно.
Второй способ подходит, если клиент не хочет подключать дополнительные услуги. Но тогда запрос баланса платный — стоит 3 руб. за одно СМС- сообщение.

3. С помощью банкомата или терминала обслуживания
В каждом банкомате и терминале Сбербанка есть программа, которая включает раздел «Бонусная программа» где можно получить информацию о бонусном счете. Для этого вставьте пластиковую карту в терминал и введите пин.
В открывшемся меню выберете раздел «Спасибо от Сбербанка» или «Бонусная программа» — зависит от типа устройства. Устройство выводит количество бонусов на счете, которое можно вывести на чек.

4. Через службу поддержки
Позволит запросить количество бонусов Спасибо звонок в контактный центр. По номеру 900 или 8 (800) 555-55-50 консультанты сообщат состояние баланса «Спасибо», если назвать персональные данные.
Для граждан РФ плата за звонок не взимается.

Все баллы «Спасибо» копятся на отдельном бонусном счете участника программы. Они не отображаются на расчетном или карточном счете держателя в виде рублей. Для клиентов, у которых заведено больше одной карты Сбербанка для всех пластиков будет сформирован единый бонусный счет, куда будут приходить баллы от использования каждой из карт. Баланс будет общим, поэтому запрос на него формируется по номеру любой карточки.